Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001)

Introducción a la Certificación ISO 9001; Sistemas de Gestión de Calidad (SGC); Orígenes y Evolución de la Calidad; Nacimiento de ISO y sus Estándares; Evolución de ISO 9001 (1987-2000); ISO 9001:2008 - Claridad y Compatibilidad; ISO 9001:2015 - Riesgos y Contexto; Principios de Gestión de la Calidad; Beneficios de los Principios de Calidad; Estructura de Alto Nivel (HLS); Contexto Organizacional (Cláusula 4); Liderazgo y Compromiso (Cláusula 5); Planificación Estratégica (Cláusula 6); Recursos y Soporte (Cláusula 7); Operación del SGC (Cláusula 8); Evaluación del Desempeño (Cláusula 9); Mejora Continua (Cláusula 10); ¿Qué es la Certificación ISO 9001?; Actores Clave en la Certificación; Preparación Inicial para la Certificación; Auditoría de Certificación (Fase 1 y 2); Decisión y Emisión del Certificado; Mantenimiento y Recertificación; Retos y Oportunidades de la Certificación; Impacto Sostenible de ISO 9001