Concepto de Investigación de Mercados y Segmentación de Mercado

Introducción a la Investigación de Mercados; La Relevancia de Decisiones Informadas; Definición Formal de Investigación de Mercados; Tipos de Datos: Primarios vs. Secundarios; Métodos Cuantitativos de Investigación; Métodos Cualitativos de Investigación; El Proceso de Investigación: Etapa 1 - Problema y Objetivos; El Proceso de Investigación: Etapa 2 - Diseño del Plan; El Proceso de Investigación: Etapa 3 - Recopilación de Datos; El Proceso de Investigación: Etapa 4 - Análisis e Interpretación; El Proceso de Investigación: Etapa 5 - Resultados y Decisión; Introducción a la Segmentación de Mercado; Importancia Estratégica de la Segmentación; Criterios Clave de Segmentación; Interconexión entre Investigación y Segmentación