¿Qué es un consumidor?; Tus derechos fundamentales; Riesgos al comprar; Cómo protegerte; Consumo consciente

Mis Derechos como Consumidor

Ciencias

Mis Derechos como Consumidor

Aprende a protegerte al comprar bienes y servicios.

Índice

• ¿Qué es un consumidor?

• Tus derechos fundamentales

• Riesgos al comprar

• Cómo protegerte

• Consumo consciente

Mis Derechos como Consumidor

¿Alguna vez has comprado algo y no funcionó bien? Es clave saber tus derechos como consumidor para protegerte al comprar productos o servicios. Hoy aprenderemos a identificar y usar estos derechos para hacer compras seguras.

Protege tus compras: conoce tus derechos de consumidor.

¿Qué es un Consumidor?

Un consumidor es cualquier persona que compra o usa bienes y servicios, como cuando tus padres compran alimentos en el supermercado o tú usas internet. La sociedad de consumo es la red de relaciones entre quienes compran y quienes venden. Todos somos parte de ella.

Consumidores compran bienes y servicios en el supermercado.

¿Por qué es importante?

¿Por qué es crucial para ti conocer tus derechos como consumidor cuando compras un videojuego, una golosina o usas una app en tu vida diaria?

Derechos Fundamentales

• Recibir información clara del producto (ej. ingredientes).

• Comprar productos y servicios seguros (ej. juguetes).

• Elegir entre varias opciones (ej. diferentes marcas).

• Ser escuchado y reclamar si algo falla (ej. garantía).

Derecho a la Información

Como consumidor, tienes derecho a saber todo sobre lo que compras. Por ejemplo, al comprar un teléfono, debes conocer sus características, precio final y garantía. Esta información debe ser clara, verdadera y completa para que tomes la mejor decisión.

Derechos del consumidor: información clara sobre productos alimenticios.

Derecho a Elegir Libremente

Tienes la libertad de seleccionar productos y servicios sin presiones de vendedores o marcas. Puedes comparar opciones, como elegir entre un teléfono Samsung o un iPhone, basándote en precios, características y reseñas. Este derecho te asegura que tu decisión sea informada y personal.

Libertad para elegir tu smartphone: Samsung o iPhone.

Derecho a la Seguridad

Los consumidores tienen derecho a que los productos y servicios no pongan en riesgo su salud, vida o integridad física. Esto significa que un juguete, por ejemplo, no debe tener piezas pequeñas que un niño pueda tragar fácilmente. Las empresas deben garantizar que lo que venden sea seguro antes de llegar a nuestras manos.

Productos seguros: derecho del consumidor, prevención de riesgos.

Otros Derechos Clave

• Educación: Saber elegir y leer etiquetas.

• Reparación: Compensación por productos defectuosos.

• Intereses: Protegerte de precios injustos.

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¿Qué es un consumidor?; Tus derechos fundamentales; Riesgos al comprar; Cómo protegerte; Consumo consciente

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